鐘點清潔對上以分計費,高雄業者推出新型消費模式大勝利

鐘點清潔適合你嗎?

專欄作家/逸恆

「又來了,日復一日……有時候,就是特別沒有心力去善後或整理環境,可是偏偏問題在眼前,能解決的人只有我一個。」

你是否遇過以下的情況:

在家裡辦完聚會或Party,邀了一堆人來家裡,散場的時候大家拍拍屁股回家,留下一堆爛攤子等著你收拾,但沒辦法,你是主辦人,總不能要求客人幫你收拾吧?他們肯帶點垃圾走已經很不錯了。

或者某天你想要清理廚房、廁所超久沒清的頑垢,抑或節日想要大掃除,家裡卻只有12名成員,卻連該用什麼樣的清潔劑和工具來開始都沒有概念,最後還是決定維持原狀,而這正是廚房和廁所的頑垢存在的原因。

無論你是哪種情況,我知道你一定浮現過這個念頭:「如果有人能幫忙做完這些善後雜事就好了。

但是即便你知道鐘點清潔這個服務,但是大部分的鐘點清潔可能起跳就是2小時,可能一趟下來,兩三千塊就真的「丟進馬桶裡了

你真的需要2小時的清潔服務嗎?

也許大(面積)掃除或清頑垢需要,但如果今天只是想當一回貴婦,或是上班特別累、房間卻特別亂,這種甚至不用花到一個小時的清潔活動,總不能因為心血來潮,就「順便」多花兩三千做那些多餘的清潔吧?

「CP值不足」這也是讓許多人打退堂鼓的原因

想到專業清潔公司,就想到「貴」和「浩大」

現在的清潔公司,即便是鐘點制的清潔服務,你至少還是得讓他們做12小時,然而你的需求可能只是半小時或40分鐘。

換句話說,你可能至少會多花150800

更何況那些比你預計工作時間還多的時間要怎麼辦呢?簡單快速的清潔自己就做得來,既然來了,乾脆一次花多一點錢把許多地方都清乾淨。

甚至,清潔員為了湊滿時數又不想做更多事,就會偷懶摸魚、灌水拖台錢。

無意間你就花了比預計更多的錢,而原本你可能只是想要有人幫忙做一下善後工作。

最後,當你在腦中計算這些,並且開始覺得麻煩或浪費錢的時候,你發現已經起身自己去做了,結果還是落得身心俱疲的下場,或者乾脆直接放棄。

清潔公司給人的感覺就是大掃除、大翻修之後的善後和一些比較需要專業清潔技術的頑垢處理,或者範圍龐大的空間清潔等等,似乎和小家庭沾不上邊。

然而,這是以你「只知道鐘點服務」為前提之下。

全台唯一用分鐘來計算的清潔服務

「用分鐘計算服務,一分鐘八元,隨時可以喊停,不滿意退費、不需車馬費、只有新用戶需要儲值、沒有人會對你的家裡指指點點地估價。」

這類的宣傳看似噱頭,而且令人起疑,畢竟,這簡直就是全部給顧客好處的服務嘛!

讓我來告訴你,為什麼你可以相信這是真的。

每個人都知道:「有需求,就有商機。」然而,許多清潔公司的真正目的,是營利,這種需求,對他們來說,利益太少,不值得做。

 

但總會有人願意這麼做。凡是看清時代的趨勢並挺身而出走在前頭的人有個特點,就是做當代的人知道該做但不願意做的事。

「清潔人」公司,就是誕生於這樣的理念之下。

而且從頭到尾,只有一個創辦人,一個堅持原則和理念的領導,不會因為利益而改變方針。

看看亞馬遜的創辦人貝佐斯是怎麼成為世界首富的?他創辦亞馬遜的時候,從原本副總裁的位置辭職,只租了一間倉庫,添購最低限度的必需品。

沒有裝潢、沒有華美舒適的環境,只有他一人,坐在拆下來的門板改裝的桌前埋頭苦幹,他堅持以客為主,把所有錢都花在給客戶最好的服務上。

為什麼提到貝佐斯呢?因為我認為他用行動證明了一點:「當大家都只在乎自己能『賺取多少利益』的時候,只有想著能為他人帶來多少價值的,才能笑到最後。」

現在許多成功的新創公司,都追隨了這個理念。

而「清潔人」就是這些新創的公司其中之一,現在,你有機會用最划算的方式享受著一個未來會成為主流的服務模式。

所以,以分計費?一分鐘八元?隨時喊停?你沒看錯,也不須懷疑,這每一個服務,都是為了你而存在。

不只如此!「清潔人」的創辦人不但主張「客戶至上」,還希望能「帶給清潔業新生態」,從根本上改變清潔工作的本質,讓這項服務能夠普及,變成人人都能無負擔輕鬆使用的服務。

而「帶給清潔業新生態」對顧客還有什麼好處呢?下一段會為你免費公開一個小秘密,你甚至可以把這個秘密用在任何事業上來取得成功!想知道這個小秘密嗎?敬請看下去。

讓不被重視的清潔業,成為一個正當且有價值的專業。

在澳洲,清潔人員、工人等勞力工作者,反而是倍受尊敬的,因為他們做著一般人不願意做的工作,而這樣的工作並不會讓他們感到羞恥或自卑,年輕的專業清潔員大有人在,而且還不少是帥哥美女。

無論是文化或社會風氣的影響,這些是可以被改變的,只是需要時間,以及需要有人起個頭。

「清潔人」透過專業的一對一指導訓練和較其他同行豐厚的報酬鼓勵清潔人員正視這份為人帶來方便的行業,嘗試為這個改變起頭。

創辦人在許多努力和測試之下發現問題點其實圍繞在「人」,畢竟這份工作,是人做的,而客戶也是人,重點是,需要雙方達成共識,才能有圓滿的結果,不是單方面服務的工作。

然而,許多清潔工的素質低下,是他們自己的問題嗎?可沒那麼單純。

人是互相的,當一般人對清潔業的觀感不好的時候,那些從事清潔業的人,不也等於是抱持著相同觀感而去做的嗎?他們也是社會的一部份,豈有不受影響之理?

而用這種心態工作,怎麼可能會有敬業、專業的精神?

就像臭著臉上班的服務業員工,在根本上,他們就沒把自己的工作當作榮耀,而是苦難,甚至屈辱,覺得自己不該只有如此。諷刺的卻是因為這個心態導致他們「只有如此」。

這樣的人,在上門清潔服務的時候,又如何能夠好好跟客戶溝通,盡全力符合客戶需求呢?

而大部分以營利為最優先目的之清潔業者,並沒有針對這些問題來努力,認為「社會觀感」並不能輕易撼動。然而,任何事情,都可以從自己做起。

假設某人不論因為任何需求而抱持著普遍的社會觀感去從事清潔員一職,卻發現公司對這份工作是如此尊敬又禮遇,並且擁有自由和友善的訓練環境,一步一步引領新手進入這個行業,我想大部分人都會對自己的選擇慢慢找到自信。

而在工作上能夠保持自信的專業人士,才有辦法全力為客戶服務。

這就是雙贏局的經營模式,也正是成功的事業之所以會成功的秘密,而且適用於任何行業和領域。

「清潔人」對員工,就是秉持著這個理念,力求改變清潔業的生態,也改變顧客的體驗。

全新計「分」制的清潔服務,適合哪些人呢?

簡單來說,適合任何人,除了有龐大清潔需求的人,輕量需求的人也能照顧到。

如果你辦個好友聚會,大家走之前平分一下清潔費,一小時請兩名「清潔人」的專業人員上門,一分鐘8元,提早收工就提早停止計費。

也許40分鐘就弄好,320*2640,假設10人平分,一個人也就是65塊左右,通常聚餐不是帶食物來,就是大家出些點心錢合購,65元也就是省下一包「樂事洋芋片派對分享包」的錢罷了。

許多社團、集會的Party更不用說,大家還可以開開心心地拍拍屁股就走,也不用什麼「一人帶兩包垃圾離開」,不用善後的聚會保證出席率更高。

只要你想:

  1. CP值更高的價錢快速清潔、善後
  2. 體驗專業高效的清場服務
  3.  不用煩惱清潔工具、順序、方法、安全
  4. 省下清潔時間做自己真正擅長的事來賺更多錢,不用刻意安排一個時間窩在某個角落和頑垢搏鬥
  5. 隨機找個陌生人上門服務自己還可以悠閒地聊聊天,一面學習專業人士處理自己做不來的清潔工作
  6. 發懶在家當大爺/貴婦
  7. 來場幻想中的清潔帥哥/美女邂逅
  8. 中個頭獎讓自己給「清潔人」創辦人隨機服務
    (沒騙你,「清潔人」的老闆會混在其中,身先士卒,有哪間清潔公司的創辦人能夠在親自下場清潔並體會清潔行業的辛苦後力求改變、讓業界能夠獲得新生?)

只要你有以上的需求和興趣,選擇「清潔人」的鐘點(計分)服務,就能真實體驗到這些

「清潔人」和別家清潔公司的不同:

清潔人專注在堅持自己的優點,不做剝削清潔員的削價競爭以維持專業品質,保證以CP值最高的方式完成你的清潔需求,透過討論達成共識後,你需要多少,我們就做多少。

堅持以「人」為出發點,讓這項服務更加人性化、普及化,就像Uber Eat一樣人人皆能輕鬆使用外送服務,而在此之前外送並不普及。

試想一下,不久之後不論是臨時幫傭還是清潔服務,甚至是女僕服務等有錢人才享受的體驗能夠普及又便宜,那得多虧了那些少數堅持信念的創業者的努力。

而「清潔人」在跟上其他優質清潔公司的腳步同時,大膽首創了計「分」的計費方式,在其他清潔公司至少要使用2~3小時的鐘點清潔服務時,我們使用分來計費。

光是查詢「鐘點清潔」、「居家清潔」就有一堆選擇,眼花撩亂,哪些才是真正適合你的呢?

以下為你準備了各大清潔公司的特點,告訴你為什麼「清潔人」對清潔服務的普及如此自信。

清潔公司大比拚

清潔人:

  • 以分計費:一分鐘8元/額外收費之指定項目為一分鐘10元
  • 配合APP計時、配對清潔員
  • 無最低預約時數
  • 無需車馬費
  • 隨時喊停、不滿意退費
  • 預約方式:APP簡單預約

潔客幫:

  • 鐘點服務1200/3hr,最低價$400/hr(依潔客等級區分價格),加入VIP會員為最低$280/hr,最低時數3hrs。
  • VIP會費:半年$1780/一年$2980
  • 家電清洗服務
  • 地板保養服務
  • 評價回饋、潔客等級機制,鼓勵清潔員認真積極、篩選劣質清潔員
  • 預約方式:官網預約,三分鐘快速找到清潔員上門

家電清洗等服務也是很方便,但一年清洗一次就差不多了,地板保養一般家庭也不會常做。

愛臻蕎:

  • 鐘點清潔最少1900/4hrs(475/hr)
  • 採用美國進口環保3M和安麗清潔產品
  • 石材保養晶化
  • 預約方式:LINE/FB

特別指出自家用的是環保清潔產品,而石材保養的服務也不是每間公司都有。

特力屋:

  • 1700/hrs起(需線上估價)
  • 保養打蠟
  • 冷氣機專業拆洗
  • 消毒除蟲
  • 預約方式:官網預約估價

特力屋是比較多特殊專業的清潔項目,需要的時候選擇它會是不錯的,但鐘點清潔的線上估價部分使得過程變得麻煩,價位也不算便宜。

媽咪樂:

  • 鐘點清潔最少2300(南部)~2500(北部)/4hrs(約600/hr)週六+200
  • 販賣許多居家清潔產品
  • 合約用戶APP功能,評價回饋機制,鼓勵清潔員認真積極、篩選劣質清潔員
  • 預約方式:官網預約

淨嘉沅:

  • 鐘點清潔最少2200元/4hrs(550/hr),大於8hrs則請兩人上門
  • 預約方式:官網預約

花水木:

  • 鐘點清潔最少2300-500(試做預約贈500抵用金)=1800/4hrs(450/hr)
  • 環保清潔用品
  • 預約方式:官網預約

愛潔樂:

  • 鐘點清潔最少1800/3hrs(600/hr),兩人一組上門
  • 地板晶化
  • 洗衣機清潔$1800
  • 清潔用品販賣
  • 預約方式:官網放入購物車訂購

本身為清潔用品販賣公司,後加入清潔服務項目。

檸檬清潔:

  • 鐘點最低2310/2hrs(1155/hr),兩人一組上門
  • 冷氣機拆洗
  • 預約方式:官網線上預約

除了為保障受到爽約而白跑一趟的清潔人員而必須在首次使用服務時儲值以外,使用清潔人的服務只需要下載APP,然後請人開始打掃,覺得掃夠了隨時可以結束。

沒有任何壓力,就算超過一小時,480/hr的價位仍然遠低於其他最低預約3小時、一趟保證破千的清潔公司來得更有動機選擇。

而且有隨時喊停的機制,你也不用擔心突然有事必須出門沒人在家看著清潔人員,可以直接終止服務,在便利性和自由度都是首選。

清潔人: 一分鐘八元:尊重:翻轉傳統,客製化服務,提供專屬的服務旅程

公司名稱最低花費服務類型服務區域
清潔人$8辦公室、居家、小範圍到大範圍(根據時長)、裝潢後清潔基隆、雙北、桃園、新竹、苗栗、台中、彰化、雲林、嘉義、台南、高雄
潔客幫$1200辦公室、家電清潔、裝潢後清潔大台北、基隆、桃園、新竹、台中、台南、高雄
愛臻蕎$1900居家、石材保養高雄、南部
媽咪樂$2300居家清潔雙北、桃園、新竹、台中、台南、高雄、屏東
淨嘉沅$2200社區大樓、居家、裝潢後清潔、辦公室高雄市全區
特力屋特力屋$1700裝潢後清潔、消毒除蟲、空屋、辦公室、打蠟、家電清潔雙北、桃園、新竹、台中、台南、高雄、屏東
花水木$1800居家、裝潢後清潔高雄、台南
愛潔樂$1800居家、地板晶化、洗衣機清潔、裝潢後清潔高雄
檸檬清潔$2310居家、辦公室、裝潢後清潔、家電清大台北、桃園、新竹、台中

總結:

需求量大的人和大公司可能適合其他公司的清潔服務,家電清潔也能偶爾為之,上述的其他業者也都各有所長。

但普及的重點在於便利性和自由度,那就是「清潔人」最突出的優點了。

今天如果某人突然想到要清潔一下,可是還得一次花3小時,900~1000元的價格來「打掃一下」,只能說,並不能讓人擁有輕鬆消費的動機。

可以看得出,儘管除了比較專業特殊的清潔項目以外,各家的服務項目幾乎都很相似,卻讓顧客不得不選擇數小時的方案,等於在顧客腦中植入了「清潔服務就是要花上千元」的觀念。

這個觀念,讓想要小額請人幫忙清潔的人打消念頭,也讓不得不花錢的人以為自己沒得選擇。

然而「清潔人」讓你認識到,原來清潔服務也可以千元有找一小時內結束,有需求就能請,而不需要累積起來一次弄完,讓居家環境常保乾淨,平時自己整理也更方便。

所以,你還在請鐘點服務嗎?快來試試隨時喊卡的清潔服務,馬上預約「清潔人」計分清潔,用25分鐘將你從週末的整理時間解放吧!

越方便,越尊重
                  -敬那些願意彎腰的人們。