專欄作家/李家欣
環境整潔對現代人來說相當重要,人們喜歡居住在舒適的家庭環境,老闆及員工喜歡在乾淨的公司處理公務,桃園有幾間清潔公司都有良好的評價,讓客戶滿意,持續經營下去,現在就讓我們來分享6間受好評的清潔公司吧!別走開,在文末將貼心提醒退費方案,讓你不吃虧哦!
六間大受好評的清潔公司
《清潔人》
清潔人是一間特別的清潔公司,服務項目眾多,可接受的打掃範圍領域極大,不必擔心漏掉細微的小角落、也不必擔心負擔昂貴的清潔費用;清潔人依照分鐘數計價,每分鐘8元,不論您想清潔哪裡,客戶都能自由決定打掃時數、打掃時間並無最低時數限制、也不必負擔清潔人到府服務的車馬費,另外,清潔人還能用APP高效能預約,幫客戶省力、省時又省錢。

清潔人用APP預約,最快、最方便,圖片取自清潔人官網:https://www.cleanbymins.com
清潔人在乎客戶感受,多種功能都能客製化選擇,想要男服務員、女服務員或是指定認識的清潔人也可以,清潔人接案後,使命必達,絕對不讓客戶失望,客戶可以下載「清潔人APP」,做一個客製化及預約的動作,在約定的時間內,清潔人會抵達,並開始按照客戶的要求進行打掃。


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實際下載清潔人APP後,在清潔人的APP上看到,客戶可由自己的喜好決定適合自己的清潔人,並且能夠請清潔人配合攜帶吸塵器,若有要求除膠等特別服務,也能在APP上勾選,服務細項可分為:工廠、店家、辦公室、一般居家清潔、極細清潔、裝潢後、交屋、工廠、店家。
清潔人創立人曾說:「顧客的爭議大都來自於認知不對等,某些公司為了抬價會採用一口價的方式來報價,譬如說廁所一間3000-6000元,但我認為,顧客在下單的時候,心理預期的情況跟所謂的居家清潔師絕對有很大的差異,為了彌補這種差異,我希望在服務的時候用分鐘來計費,如果髒就清的久一點,如果要更乾淨就久ㄧ點,如果要收納就更久一點,逐步逐步公平的收費機制非常重要,同時:如果顧客當下覺得有疑慮不滿意,發現有落差了,就可以即時地喊停。 」這是為什麼清潔人會是以分鐘來計算,因為他們在意客戶的權利及感受。
《閃電清潔》
閃電清潔公司,以達到服務目標為準,提供24小時快速預約,計價方式為坪數計價,閃電清潔公司的服務項目眾多,但相對清潔人,特殊的服務項目有不一樣的價錢,坪數上的計價,需要到府評估,閃電公司的服務品質及態度很優良,報完價開始工作,結束後,符合客戶滿意的清潔程度,才會離開,無時間上的拘束,在清潔環境的部分上,品質也是相當高,只是在報價的部分,需見到面才能確認。一般來說,居家打掃依坪數大小,是3千元起跳,學生若是要打掃5坪的房間,也是3千元起跳,較適合無經濟負擔的又想一次打掃到好的人做選擇。


閃電清潔可採線上預約,圖片取自官網:https://www.icleaning.com.tw/
《海爾清潔》
海爾清潔公司的評價也相當高,在網路上拿到5顆星網友推薦,服務的項目有居家打掃、定期打掃、工廠維護、裝潢整理、租屋清潔、擺設整理,一般清潔地板、牆面、一次1位清潔員,價格是1500元起跳,免費到府估價,沒有時間限制,但是打掃的範圍有限,私人櫃子一律不做整理。海爾清潔的服務品質受到網友肯定,有租客表示在退租時,房間整理的讓房東非常滿意,也有人對海爾清潔的清潔度表示讚賞,玻璃看來就像新的一樣,發霉的環境也能被海爾清潔打擾的相當乾淨,但美中不足的地方,海爾的網站架設並沒有辦法一目了然,海爾清潔的打掃模式和規則,比較像透過口碑流傳出去的清潔公司,在價格上也很難給客戶保證,雖然1500元是低價的打掃價格,但1500元只包含基本打掃地板、牆面等等簡單的範圍,無法告客戶需要更多細微打掃的詳細計價,好在時數上並無限制,只是做完承諾的範圍就會離開。

海爾清潔公司基本服務費是1500元起跳,若需要他項服務,皆需到府估價,圖片取自海爾清潔公司官網:https://bnps3939.webnode.tw/
《檸檬家事》
檸檬家事重在清潔打掃的部分,有一般髒汙清潔,也有裝潢後的清潔,有特別的棉被去除塵蟎的服務,沙發及床鋪也能做擦拭,適合只想打掃環境的朋友做選擇。採線上預約,每次打掃會搭配2位清潔人員,時數為2小時,價格是2310元起跳。若坪數過小,能打電話和客服人員聯繫,商量是否有可能再便宜的計畫。對於一個只想打掃5坪房間的學生來說,價格可再做商量,若只安排1位清潔員,可能不必花費到2310元,金錢上的計價頗為合理,但須先付費,才有清潔員到府打掃,基本上不會事先到府評估,付費後若是不打掃了,會有一些退費問題要處理。檸檬家事清潔人員會提前10分鐘到府說明,再開始進行打掃,透過電話諮詢的方式,您能將網站上無法辨識的客製化服務特別和專員說明,幫您做細節上的評估,提供您一個可能的價格,讓您考慮,價格上是很好協調的,但適合對自己要打掃的環境熟悉及有時間概念的人做選擇,因為打掃一次仍以2小時做計價方式,不過客戶不用擔心服務品質,在清潔完畢後,檸檬家事仍會確定達到客戶需求後才會離開。

《樂活居家清潔》
樂活居家清潔公司主要是在打掃居家環境,針對廚房、浴室、客廳,能夠做極細微的處理,並在報價後不另外加價,樂活居家建議民眾先讓專人到府評估房子的大小及觀察環境,屬於承包式的服務,若專業人員認為有需要更多人力或時數來達到完整的清潔效果,會跟客戶溝通好再接案打掃,樂活居家強調不漏掉任何細微的角落,在廚房部分連抽油煙機的濾網都能幫您做到詳細的清潔,在浴室不論是馬桶、洗手檯、浴缸、地面、牆面,甚至是浴室的天花板,都能幫您打掃到好,而且報價後不另外加價,在價格方面,樂活居家以「1名清潔員搭配4小時」作為計價,價格是2200元,他們打掃一次就是完完整整的4個小時,但若未採用官方建議先到府評估,不能保證會全部清潔乾淨,4小時打掃完就會結束工作,不能中途再加價請清潔員留下來打掃,但在打掃的時候,清潔員會聽從客戶指示,先打掃較重視或髒汙較難清理的地方,所以在清理環境細節的方面還是相當彈性的。

樂活居家清潔,清潔項目眾多,但每次至少4小時2200元起跳,圖片取自樂活官方網站:https://best-house-clean.com.tw/
《B幫棒》
B幫棒清潔公司的網路服務相當豐富,透過官網設定即可線上預約,另外架設了臉奧書和客戶進行交流,保持聯繫,汲取大眾的感受來調整運作方式,B幫棒以「家」的概念來做居家服務,清潔的環境不限,另外還提供視訊瑜珈、視訊健身、法律諮詢,不僅能夠打掃客戶要整理的環境,也能夠幫客戶整理生活,透過視訊健身的方式讓客戶放鬆,提供客戶法律諮詢的方式解決生活困擾,居家打掃價格親民,「1個小時400元,最低3小時」,透過官網提供的方式預約,價格雖然便宜,但一次需要3小時以上
相對清潔人,1分鐘8元,能夠說停就停,清潔人在價格上還是較有彈性。檸檬家事,清潔材料使用相當高級的法國的高級馬賽皂液,結合天然的植物精油、選用純天然清潔方式,呵護客戶的家及客戶的家人,在使用的清潔用料上特別用心,定期優惠更打出95折,公司也有國際認證的專業收納師教大家做環境層次上的改變,清潔方面不只講究環境的整潔,更講究心靈上的層次感,適合現在高壓族群的上班族做選擇。

B幫棒價格親民,1小時400元,但每次服務至少3小時以上,B幫棒以家為概念,衍生出視訊瑜伽和法律諮詢等服務,圖片取自官網:https://www.bounbang.com/h_index
各家退費方案的爭議比較
清潔人的退費方式
「清潔人」儲值後可以開始預約,若有任何原因突然不需要了,將無條件退費!退費問題也可以加入LINE詢問。
B幫棒清潔的退費方式
訂單確認後,如需取消服務,退款將酌收5%訂單金額的服務手續費。
服務開始前一日18:00後不可更改時間,取消將酌收整體服務費用30%。
開始服務時間取消服務,酌收整體服務費用50%。(取自B幫棒官方說明)
一般清潔公司退費 V.S 清潔人退費
通常一般的清潔公司會酌收5%的手續費,退款金額為訂單費用減去總金額的5%,但每間公司各有差別,在上述也介紹的幾間清潔公司,僅「清潔人」是無條件讓客戶退費的,B幫棒的退費也需酌收費用,客戶在做選擇時,可以思考自己是否有因忙碌或其他事況發生的可能,造成需要退費的問題。這些,清潔人在服務您時,都替您設想好,希望您的辛苦錢花在刀口上,不會有白花錢的可能性發生,清潔人就是用「將心比心」的方式在對待客戶與員工。

客戶若是不滿意清潔人的服務,可以即可清算,無條件退費但不包含回饋金,取自清潔人官網 https://www.cleanbymins.com/
最後,祝福您找到最適合自己想要的清潔公司,來替您服務,給您愉快的每一天,另外,清潔人也除了高效能的APP預約,最吸引人的便是他無須綁約,推薦給朋友使用,還可以享有折扣金哦!
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