經歷 是不會騙人的,導師真實經歷-帶你看清居家清潔真面目

經歷

假設是第一次使用清潔人服務的客倌們都很可愛,經常性對話如下:

『喔?請問清哪兒啊?』我問。

顧客搔了搔頭:『我也不知道@@,我剛搬新家啦~之前房東有請人打掃但還是不放心,沒關係!看你們(清潔人)平常都怎樣清就怎麼清嚕:目』

說完這句話,客人就會直接開溜。  (到底是有多怕清潔人啦!!( ̄▽ ̄)/


打掃前我都會問客人在意的地方,確認重點清潔在哪裡,還有我能做的時間上限,因為要讓客人先自我評估。

她覺得的時間跟我的評估減少施做時間的差異是否過大。

屋裡已有傢俱的我會推推看或是拉拉看,如果是不重的床頭櫃我能拉開的,都會盡量拉開清理。

除塵是搬入新家的基本條件;客人沒說的玻璃桌面、書桌(擺設收納)、櫃子清潔(如果是亮面木櫃其實只要帶水清過,就非常乾淨)。

『尤其是牆邊下方的黑條很重要』

是亮是灰決定了顧客驗收地板的第一印象,再來才是地板的『四個角落』『床頭燈的邊框』『廁所內的水溝蓋及伸縮桿』『馬桶的側邊』

而天花板、沙發下的地板也很重要,最後收工前洗手槽更是不能忘記,以上部位打亮收乾缺一不可。

最近遇到的客人搬新家,夫妻倆也幫忙一起做,我把房間地板的油漆痕跡順手清掉,廚房石板地面有黑線也會幫客人清看看,尤其是很多小細節客人都沒想到。

令人感到好笑的是因為這一次清潔是要還房東的。(也就是所謂的交屋清潔)

一開始顧客跟我說:『嗯,你看到這間地板要清,但桌面不用,廁所只清地板不清牆壁。』

我疑惑道:『可是…牆壁有黃垢欸?!』

顧客:『嗯~看你啦,房東給我就沒很乾淨,所以還他也一毛一樣就好,馬桶只要清裡面外面不要。』

我訝異:『這樣的馬桶標準你可以唷?』

顧客:『房東是這樣給我的啊,洗手白鐵架清右邊的左邊不要』

記得喔,洗手台白鐵架,只能清右邊

我心裏想著:「還可以只清一邊,有這種操作?」

顧客繼續道:『閣樓只要地板不用床框,桌面也不用,廚房瓦斯爐不用,洗手台就好,還有燈泡幫我拔那兩個,其他不用,房東當初沒多給我燈泡,這兩顆自己買的要帶走!』

我訝異道:『房東是有多摳啦!什麼都清一半!!』

顧客說道:『房東連健身房的大樓使用票卷也不給,還要用錢在買!』

由此可知…..,各位房東大大們真的不能太摳,沒想到租了一年後房客連當初的細節都記在腦海裏,可見怨念有多大。

數小時後,我帶客人驗收,敬業的我連浴室黃水垢都清掉了,客人還說我太認真了,

『還房東的剛好就好』顧客評比道。

窗框照客人指示只做下排,顧客說地板看我來來回回拖三遍太認真了(欸?!居然偷算),

客人都還滿好聊的,大多數的客人都不知道如果要讓傢俱發光到底要怎麼清潔;

乾溼分離的門要用鋼刷加除皂垢去刷才能去掉水垢

洗手台的水口是可以轉開的,小架子放的方向由橫的變直放可以增加使用空間,廁所的磁磚用清水就能去掉簡單的黑霉,黑灰水,黃垢,牙膏沫,抽油煙機的圓形鐵網在小北百貨有賣一組50元連網下的接油糟都一起買,沒有鐵網的也可以買磁鐵架綁棉布的攔截油煙,打掃一扇窗的時間要多久,不拆沙網有不拆的清潔方式,抽屜內可以用紙箱裁切分格,沒有盒子的人可以用紙袋當暫待的儲物區,朔膠袋跟紙袋保留的數目外其餘的都要丟掉。

收納的原則其實是客人要自己先清理過一次留下要的部份。

家裡有寵物的毛可以用掃地刮刀集成毛球,平板拖可以拿來拖地還比好神拖好用萬倍…還可以偷偷搞定廁所的天花板不用梯子也行!!

最後的清潔完成前還得收乾,客人都會不好意思穿鞋踩進屋裡學清潔人光腳進屋。

最開心的事就是客人就會問直接問:『欸,那下次我要再叫打掃會是你來嗎?』

這個時候不趕快跟他要五顆星怎麼對的起自己努力2.5~3小時的賣力打掃成果呢!!很多年輕爸媽其實是想找一個人陪他一起收拾家裡,得到幫助也獲得另一半的讚美。

櫥櫃細條清潔

燈光一灑下去就可以清楚看到周遭的灰塵,千萬不要因為這裡是角落就掉以輕心!!

角落清潔

有時候顧客驗收的時候會忘記驗收這個角落,但是當顧客就寢的時候發現這裡有灰塵絕對會超不爽的。

玻璃櫃清潔

要清潔到透亮的秘訣是……清空裡頭的東西!

地板清潔示範

最好看到灰塵的角度,就是這個角度,所以千萬要清潔乾淨

櫥櫃清潔

這不是褪色…這是灰塵

床底清潔

底部也很重要,清潔乾淨很簡單,但是卻常常被大家遺忘

玻璃桌清潔

玻璃清潔從側邊看一目瞭然

排水孔清潔

排水孔要記得打開來把頭髮清乾淨呦!

鐵架清潔

乾淨牆面跟鐵架相得益彰,其實稍微擦拭就有微裝潢的感覺

也可以參考我們的服務項目唷

服務項目

越方便,越尊重
                  -敬那些願意彎腰的人們。
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