工程糾紛篇
案件：室內設計工程糾紛
本人於5月份進場一棟6層樓之住宅，在工程前歷經2個月以上之圖面變更，工程後又承受工程變更故刪減了原合約3/5之項目，面對強勢的業主，我還是竭力配合，只為了已投入心力之工程案，能順利結案。不料，業主卻因故刁難，讓我心力恔悴，懊惱不已…
此工程應業主所需，有相關網路，保全（監視器），音響線，業主為了節省專業廠商佈線之費用，於是自備線材，希望由我的水電師傅佈線，在專業判斷上，我只願意協同佈線，但不負責相關接頭（以免後續在他舊機安裝之責任歸屬）在佈線完成之際，業主發現其中1樓之監視器出線有誤，在此前施工圖面所標示之位置於室內，當然我們也是依圖施工，業主即時發現此處應設於屋外，監控門外，當然，我們還是配合修正，只是，相關主機均設於3樓，在跨越3個樓層，穿梭天花板及管道間，為要求暗管，其路徑可謂」曲折蜿蜒」，還好，主機那一端師傅線頭預留得夠長，即時將此長向之線頭，依路徑往另一頭延伸，順利延伸至業主所需之位置。歷經3周後，此工程天花板也依序封板完成，（此期間也歷經業主變更，追減項目）就在6/27（五）與業主相約至工地繳付第二期工程款，業主發現原3樓主機在眾多線材中，有一條較短（約40ｃｍ），我當然適時加以解釋，告知此為1樓監視器之出線，應上述之情形因故較短，況且所有出線在接頭後，均會再修剪，其長短並不具意義，無奈業主並不接受，他要求此線要與其它線一樣長，但業主並不體恤現行之工程進度，執意認為我當負此責任，本來就百般不願，更恍論現在要拆板只為一條較短的監視線。為了據以力爭，不可能為了重新佈線，（此佈線估價只有2000元）就必須配合拆3個樓層的天花板，因此我們為了各自之立場，起了爭執。對此，業主以未能秉持商業道德，服務精神要求解約，本要支付之第二期工程款，當然也沒收成， 更離譜是當晚便收到業主的傳真（存證信函），
詳續～
更新: 接上頁
其內容如下:
存證信函 民國XXX年X月XX日
受文者: ***–***空間設計有限公司-(以下稱 甲方)
發文者:**-(以下稱 乙方)
關於甲方承攬乙方之房屋裝潢合約，在乙方於民國XXX年XX月XX日發現工程施工錯誤時，甲方未能秉商業道德、服務精神、與職業態度，不依正常、理性方式處理，卻惡言相向、態度惡劣，以致雙方發生嚴重口角衝突，當時雙方同意終止該承攬契約。
乙方雖氣憤不堪，但仍釋出善意期望雙方以理性解決，並依誠信完成合約，乙方提出以下二方案解決，甲方應於二日內(民國XXX年XX月XX日)回覆: 方案一:甲方繼續依約準時或提前完成合約 並遵守下列約定
1>甲方保證秉商業道德、服務精神、與良好職業態度，爾後在乙方發現施工錯誤或須修正時，保持理性、依正常程序處理，不會再發生與客戶不理性爭執與衝突，否則無條件放棄終止該承攬合約，並放棄任何價金請求權。
2>甲方必須本誠信原則，依合約內容及金額承作，不得以任何理由要求調高價額。
3>所有木工工程及水電工程完成後並由乙方驗收後，乙方支付第二期餘款新台幣XX元整。
4>其它工程包括泥作工程、地璧磚、牆面工程、大理石工程、油漆工程、壁紙工程、玻璃工程等完成並由乙方驗收後，由乙方支付第三期款項新台幣XXX元整。
5>完成全部工程、及清潔工程、試水、試電，由乙方驗收全部工程無誤後，支付尾款新台幣XXX元整
方案二 :雙方同意無條件終止該承攬契約
1>:雙方同意無條件依目前施工狀態及付款狀態終止契約，互不請求找補。
2>甲方於二日內將乙方先前因施工方便，交付之鐵門遙控器送回乙方。不得拷貝使用，否則將以刑法第335條侵佔罪及刑法第320條竊佔罪告訴，絕無寬待。
3>甲方即日起不得進入乙方住宅，即施工地點-X縣XX市XX街XX號，否則將依刑法第306條侵入住居罪告訴若甲方強行進入或破壞屋內現狀則依刑法第304條強制罪及刑法第354條毀損罪告訴另依民事損害賠償論處，絕無寬待。
4>乙方已於民國XXX年XX月XX日完成工地現狀錄影存證。 甲方應最遲於民國XXX年XX月XX日告知選擇方案，否則視同同意選擇
林法務答:
能體會妳此時的心情，看完你的說明後…..
從一開始他(她)便已設下圈套等你跳進去，這種業主很精明，跟他(她)玩法律，別浪費你的時間了，因為，依你所述，你的社會經驗跟他相比，有點差距…..如今，你有大筆的工程款在他手上，又面對工程無法順利話下完成…..
旁人總會給你許多意見，如調解委員會，律師…這些人都沒有你親身經歷感受來的深，套句我常說的話：當問題是別人的時，大家總是人五人六，但若發生在自己身上時卻又想息事寧人。我想勸妳，靜下心來，好好的計算清楚，這工程若此時棄單;你的損失到底精確數字是多少？因為算清楚之後，你心中就會有答案了！
要跟他上法院告來告去，堂堂設計師與業主對簿公堂，就算贏了面子，也輸了裡子，不管輸贏，對你的名與利都是輸，懂嗎？其實業主在發生最後這些事之前，早已有徵兆，只是你沒注意罷了！(應該說你太溫和善良)
如今，你若要求助法律訴訟，恐怕等你資料蒐集完，你也累了不想和他周旋了，為今之計~精算清楚你的損失到底是多少？確認自幾是否能承擔本筆工程款項，支付給你的工班。趁這個機會，找個律師(或代書)好好重新擬定未來的合約書或是契約內容，收錢硬一些。