傳說中吸血鬼如果沒被主人邀請是不能進房間…
台北清潔公司林林總總，隨便一搜就有百來家，而這些清潔公司看起來都大同小異．
如果您現在也這樣認為所有『居家』清潔公司都是一樣的， 那很抱歉告訴你． 這一個行業並不如您所想的那麼簡單．
如果您不想用自己家人的健康、荷包來踩地雷， 我們奉勸您在預約居家清潔公司之前，最好做足功課．
清潔公司四大派系分類
在光鮮亮麗的背後，是彎腰的心酸．
新創亮麗的網頁面前，感覺每一家公司都好像差不多，專業且迅速．
但事實真的是這樣嗎？
如果我們去除掉十九世紀末的管家（承包）型態；
台灣現階段，清潔公司總共有分四大類型
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小型傳統居家清潔公司
特徵：沒有亮麗的網站，通常網站上的文字會比圖片多很多，大部分的傳統居家清潔公司都沒有粉絲頁．大部分的聯絡方式通常是手機號碼：找X先生（小姐）來進行聯絡，而公司的型態通常是『行號』『企業社』之類的名稱，或者是乾脆沒有設立公司行號．上網搜尋該公司的評價幾乎找不到，如果深入觀察清潔公司的網站的時候會感到一種莫可奈何的無奈感．
形成方式： 小型傳統居家清潔公司主要是活躍在50年代，如果追訴調查，我們可以發現現存最老的居家清潔公司頂多成立於民國80年．
小型傳統居家清潔公司數量眾多，這些公司也滿足現階段大部分人的想像：『清潔阿姨』、『打掃』．她們並沒有受到足夠專業的訓練，因此對於這些居家清潔公司來說：開公司非常簡單，只要花八千元架設一個網站，就能夠對外號稱是居家清潔公司．
優點：傳統居家清潔公司能夠滿足顧客的最低需求，如果您只是想要一個幫手來幫忙清潔，也許這一些清潔公司能夠滿足您的需求．
缺點：
- 沒有法律保障： 在有限責任中，清潔人員如果跟您有什麼財物上的糾紛，雙方往往沒有辦法和善解決，或者是通過更專業的法律途徑來解決．
- 不敢保證的專業性： 基本上小型清潔公司的員工數都是一到兩位，至多到五位，這類型大部分的公司就連辦公室也沒有，所以對於人員訓練是他們的短板，主要都是老闆帶著員工出勤．
- 『免費估價』收費方式： 在收費這一塊裏頭，這種居家清潔的收費方式主要是靠著『直覺』『經驗』來進行收費，而且由於來回奔波估價的緣故，往往再報價會有超收的
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大型傳統居家清潔公司
特徵：網站沒有設計感，但比小型傳統居家清潔公司所架設的網站還要亮麗，大型傳統居家清潔公司會在服務項目放入『居家清潔』不施作的項目：
- 辦公室清潔打蠟
- 地毯洗淨
- 石材鏡面拋光
- 外牆清潔
他們的業務層面主要是服務於工廠以及公司，而公司的商業級別通常為『有限公司』、『股份有限公司』。
形成方式：有商業活動的地方一定會有這種類型的公司：
大型的居家清潔公司會購入大型機具，大至吊車，小至洗地機．這些公司有兩種體現方式，但因為我們如此分支的話會太細瑣，所以就簡單介紹．
第一種：派遣為主的清潔公司，這一種公司主要出現在百貨公司，辦公大樓，具體體現標準是：一般的清潔阿姨：他們會收拾垃圾，清潔廁所，他們並不擅長專業跟技術，月薪大都被公司壓縮成22K甚至是更低．
第二種：清潔工程為主的公司：這一種公司主要是出現在大型建築上；如建築業者成屋，外牆清洗等，也有辦公室打蠟，以及店面裝潢後清潔． 這一種主要是跟案主以件紀酬，一間大型的承包案小至三萬，大至百萬都有．
優點：大型的傳統清潔公司有少部分會跨領域到居家清潔領域，因此我們才會特別介紹這種情況．
大型傳統清潔公司：如果您的預算足夠，並且居住的面積跟坪數較大的話蠻適合使用的這一類型的清潔公司，或者是裝潢過，房間髒污很明顯的話，其實也很適合使用這一類型的公司．
缺點：
- 使用傳統的『清潔阿姨』進行居家清潔服務： 如果您預約這一類型的居家清潔公司，買他們的鐘點可能會有怠工之嫌疑．
- 老闆帶著粗工出勤：中大型的居家清潔有限公司會因為抽調不出人（尤其是裝潢場），會直接聘請一日粗工（薪資約莫是一日1200-1700)不等，這些粗工其實並不屬於清潔公司所轄屬，因此如果發生責任上的問題確實是有點難以歸責．
- 免費估價：雖然有居家清潔的鐘點方案，但是他們傾向使用估價的方式，哪怕是您打電話過去，客服部門也會嘗試使用語言誘導，讓他們的主管先行估價再說。
如同上文所說： 傳統清潔公司的性質其實不是居家清潔公司，如果單派單位內的『清潔阿姨』過去服務，他們有很大的機率接到客訴．
為了把握住顧客，他們必須先派出更強大的工班去服務：因此這也造成了顧客金錢上額外的負擔．
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O2O( Online to Offline) ，新創居家清潔公司
特徵：網站先進，設計感十足，設有粉絲專頁，專屬的小編，有的新創居家清潔公司甚至擁有專屬的APP，這些公司負責的是專業清潔公司的前線，他們的清潔人員是專門為了『居家清潔』而訓練的清潔人員．
而這些公司的服務項目會單一很多，而他們也不會強攬強包某些項目．新創清潔公司的創立時間至多不會創立超過三年．
形成方式：有需求就有商機，許多的創業者有看到這方面的需求，因此成立了公司，他們補足了傳統清潔公司沒有涉略的居家清潔市場。
幸運的是：這些優秀的居家清潔大都在Google上榜上有名，只要認真搜尋應該都可以找到這些新創清潔公司．
優點：
- 更為專業的清潔人員 – 此類的居家清潔公司都會有專用的制服．
- 專屬的客服 – 不再是由公司主管或者其餘職位的人員來回答您的問題，所有的一切都走向了標準流程化．
- 在乎網路上的風評好壞
- 透明的價格，以及計費方式．
缺點：
- 派遣制居家清潔公司： 由於清潔是體感服務，清潔人員並不同於工廠的作業人員，因此工作上的情緒就變得非常重要，這一類型的新創清潔公司抱持著『顧客至上』的態度來建置公司的體制．因此當有些顧客可能比較急，或者是有特殊需求的時候，清潔公司往往會『強制』清潔員工出勤，或者是盡可能的服務不合理的要求，長期下來清潔人員就會衍生負面行緒，對雇主以及公司都造成了負面影響．
- 跟清潔人員收取不洽當的費用：不知道為什麼，這類型的新創公司都會跟清潔人員多收取訓練費用：以各種名目收取現金；有『訓練費』『受訓費』『制服費』『清潔用具』等等名目．雖然從某些方面塞選掉了某些只想『過水』的服務員，不過也將清潔人員跟公司推到了對立面．
- 綁定時間（至少三、四小時）：清潔業者的陋習也沿襲到了新創清潔公司，每一家居家清潔公司都必須要綁定時間，因此直接性的拒絕了家裏十二坪以內的小資顧客，讓顧客失去了選擇的權利．
- 年節加價： 因為收取訓練費的原因造成人員不足，以及某種同業的默契：清潔公司都會統一在年節期間加價，大撈一筆，這幾乎是不成文的規定． 除了少數堅持理念的小型公司外，幾乎無一倖免．<約到年後！清潔公司年前掃除預約「嘸空檔」>
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配對制新型清潔公司
特徵：根據筆者所知：只有清潔人開設此類型的公司．
形成方式：有鑒於每一家清潔公司都必須要綁定時間（三至四小時），清潔人創辦理念依據國外Uber的方式來設計整個清潔公司理念，讓清潔不再單純的『以顧客為尊』，而是回到『人本文化』，以服務為主體，以理念為核心的清潔服務．
優點：
- 服務品質最優秀： 品質並不是來自『訓練』，而是來自『制度』； 清潔人以『清潔人』為本，他們不收取訓練費用，完全不會強制清潔人接單，並且設立各個團隊，由高階清潔人擔任『導師』的職缺，互相訓練鼓舞，並且以顧客的評價感受為競賽，塑造良性競爭的環境．每一個團隊都有每一個團隊個別的夢想理念跟清潔手法： 我們不要問清潔人為了公司做了什麼？也不要問公司為了清潔人做了什麼？而是要讓清潔人能夠通過公司做了什麼！
- 價格最合理： 以一分鐘六元的計費方式計費，並不會有其他的計費要求；不論是什麼需求，裝潢後，空屋，交屋，一般居家清潔，我們都是統一收費，用簡單的分鐘數來計算難易度； 如果髒一點，複雜一點，就會耗費久一點，僅此而已．
- 最快速的預約方式：清潔人想要回歸本質； 請居家清潔服務的最主要想要解決的其實就是時間問題，填寫預約的時候，只要一個按鈕，調整時間，就可以完成預約．<我要預約>
缺點：
- 配對失敗：因為是配對制度而不是派遣制度，所以如果清潔人想要休假，他們不會通知公司，最主要的體現方式就是暫時不接單，就會配對失敗 ，因此在某些特殊情況下，您想要的時間點，清潔人無法過去清潔。
- 配對時間不一定：如果您的行程非常緊湊或者是非常硬性的話， 清潔人的服務需要1-2日的配對時間，而配對成功的時間連清潔人公司本部都無法給予確切的答案，因此您的預約中充滿了不確定性。
- 電話不會通知：清潔人的理念是希望能夠幫助顧客節省時間，因此清潔人跟清潔人客服都會盡量不主動打電話給顧客，因此也會造成顧客的困擾． 因為傳統的清潔公司都會頻繁的使用電話來確認您的訂單訊息以及溝通．
結論：
每一種型態的公司都有他存在的價值跟相映的市場，在選擇跟辨認這些居家公司之前，必須先確認好自己的需求，而後在選擇符合自己需求的公司． 我們相信您絕對可以找到適合您現在情況的清潔公司．
評分懶人包 ：總計羅列47間服務區有開設於台北的居家清潔公司
清潔人 ★★★★★★
總管家家事清潔 ★★★★★☆
檸檬清潔 ★★★★★☆
潔客幫 ★★★★☆☆
信義居家 ★★★★☆☆
新生活家事服務 ★★★★☆☆
速倍美 ★★★★☆☆
PRO360達人網 ★★★★☆☆
妙mommy ★★★★☆☆
特力幸福家 ★★★★☆☆
媽咪樂 ★★★☆☆☆
魔法管家 ★★★☆☆☆
彭婉如基金會 ★★★☆☆☆
天天清潔 ★★★☆☆☆
向日葵家事服務 ★★★☆☆☆
誼光家事 ★★★☆☆☆
愛潔王 ★★★☆☆☆
魔法職人 ★★★☆☆☆
愛潔淨 ★★★☆☆☆
家必潔 ★★★☆☆☆
力行清潔 ★★★☆☆☆
潔寶 ★★☆☆☆☆
冠潔 ★★☆☆☆☆
家事達家事服務 ★★☆☆☆☆
潔力居家清潔 ★★☆☆☆☆
潔利居家清潔 ★★☆☆☆☆
真鑽環保清潔 ★★☆☆☆☆
家適美居家清潔 ★★☆☆☆☆
SOJ松潔 ★★☆☆☆☆
OK管家 ★★☆☆☆☆
清潔大夫 ★★☆☆☆☆
齊適家政服務 ★★☆☆☆☆
Dr.cleaning清潔達人 ★★☆☆☆☆
一星清潔 ★☆☆☆☆☆
妙管家 ★☆☆☆☆☆
清潔手 ★☆☆☆☆☆
HomeSweet ★☆☆☆☆☆
寶健清潔 ★☆☆☆☆☆
五洋環保清潔 ★☆☆☆☆☆
廣之潔 ★☆☆☆☆☆
SingFamily欣滿庭生活管理★☆☆☆☆☆
佳源清潔 ★☆☆☆☆☆
美麗我家 ★☆☆☆☆☆
優潔 ★☆☆☆☆☆
如新環境清潔 ★☆☆☆☆☆
立達清潔 ★☆☆☆☆☆
康庭家事管理 ★☆☆☆☆☆
本評分是依據大台北清潔公司所提供之數據，以及網站資料，還有電話訪查所做出的評分表
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特別提醒：本表格是於2018年8月搜集資料，『手打』資料，若資料有誤或者有遺漏歡迎來信更正：
linchingjing@gmail.com
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